שיחה על כוס קפה

בחלק מהשיחה עלו דברים כמו:

צ׳ק ליסט לבירור לפני ובמהלך העבודה כדי לבטח את עצמך מול הלקוח.

1. לוודא כי מי שמקבל אותך ופותח את הדלת הינו מעל גיל 18 (אינו קטין).

2. לעשות סקירה קצרה של המקום לבקש רשות לצלם את המתקן (עדות ללפני העבודה)!!! קחו בחשבון שהפלאפון הוא כלי לא פחות חשוב בארגז הכלים – הלקוח יכול לטעון שלא היו דברים מעולם.

3. לתעד במהלך העבודה ואם ישנם קבלנים נוספים במתקן במקביל או אחרי למקרה של פגיעה או שינוי שלא נעשה על ידינו!!!

4.לשאול האם יש פוליסת ביטוח למבנה, אחריות צד ג׳.

במקרה וקורה לך משהו יש לך ביטוח כיסוי.

5.לברר האם ומתי מישהו טיפל במערכת לפניכם, האם יש תיעוד לנעשה? תקלה חוזרת? משהו לא נעשה כראוי!!!

6. להגיד ללקוח מה אני רואה ולסכם את הדברים:

מה ראיתי (ליקויים בהתקנה או ציוד פגום שלא ע״פ חוק החשמל ותקנותיו), מה עשיתי, מה המלצתי ומה הלקוח אישר לבצע או לא. לכתוב על החשבונית או על דף ולצלם ולשלוח ללקוח. חייב תיעוד !!!

7. השארתם כלים אצל לקוח? יש להחתים אותו על איסור שימוש בכלים או הכי פשוט לא להשאיר.

8. תמיד לבצע ספירת מלאי בסוף יום מה שבא איתנו חוזר איתנו!

9. במהלך העבודה לתחום אזור עבודה לבטיחות הלקוח!!!

10. והחשוב מכל סקר סיכונים לפני תחילת עבודה!!!

מפעל בית פרטי או עסק, היחיד שאחראי לבטיחות שלך זה אתה!!!